尊敬的平台用户：
为维护健康、公平、安全的交易环境，保障各位用户的合法权益，平台根据用户协议及相关规则，特此公布《用户违规行为处理规则》，请各位用户仔细阅读并共同遵守。
一、 处理目的
1.维护安全的交易环境：保障平台买卖双方的合法权益，营造公平、安全、健康的交易环境。
2.制止违规行为：对违反用户协议的行为进行制止和纠正，防止其对平台用户和平台造成损害。
3.警示违规用户：通过对违规行为的处理，警示用户遵守平台规则，共同维护平台交易秩序。
平台依据《用户协议》、《违规处罚条例》及帮助中心等相关规则（包括但不限于以公告、规则展示等方式明确的内容）对违规行为进行处理。
系统自动检测：系统自动识别违规行为并进行封禁处理。
用户举报：通过在线客服反馈，对涉嫌违规账户进行冻结及申诉处理。
人工核实：客服在售前聊天中核实违规行为，根据规则手动执行处罚。
如您认为处罚有误，可通过以下方式申诉：
联系在线客服：通过平台官方渠道联系人工客服重新核实。
官方申诉渠道：通过官方网站或指定投诉入口提交申诉，需提供相关截图等证据。
客服团队将重新审核违规记录及用户提交的证据。
由投诉部门再次核实是否支持解封，处理结果（撤销处罚、维持原判或减轻处罚）将在2个工作日内通过申诉渠道反馈。
特别注意：
切勿相信任何声称可“付费解封”的第三方或个人，均为诈骗行为。
“不知情”不是豁免理由：无论用户是否知晓规则，一旦行为构成违规，处罚均会生效。
账号责任自负：账号所有者需对账号下的一切行为负责。
双方违规处理：买卖双方脱离平台进行私下交易，一经发现，双双永久封禁，且平台不提供任何保障。
本规则由平台方制定并保留最终解释权，如有变更将另行公告。感谢您的理解与支持！让我们共同维护一个和谐、安全的交易环境！
